Cookies
Cookies
Paginile de internet U-Craiova.ro folosesc Cookie. Cookie-urile sunt fișiere text care sunt stocate într-un calculator prin intermediul navigatorului de internet. Multe site-uri și servere utilizează cookie-uri. Multe module cookie conțîn un cod numit cookie. Un ID cookie este un identificator unic al cookie-ului. Se compune dintr-un șir de caractere prin care paginile și serverele internet pot fi atribuite navigatorului de internet în care a fost stocat cookie-ul. Acest lucru permite site-urilor web și serverelor vizitate să diferențieze navigatorul web individual al datelor de la alte navigatoare de internet care conțîn alte cookie-uri. Un anumit navigator de internet poate fi recunoscut și identificat folosind un cod de cookie unic.
Prin utilizarea cookie-urilor, U-Craiova.ro poate furniza utilizatorilor site-ului mai multe servicii ușor de utilizat care nu ar fi posibile fără setarea cookie-urilor. Cu ajutorul unui cookie, informațiile și ofertele de pe site-ul nostru pot fi optimizate având în vedere utilizatorul.
Cookie-urile ne permit, după cum am menționat anterior, să recunoaștem utilizatorii site-ului nostru web. Scopul acestei recunoașteri este de a ușura utilizarea de către utilizatori a site-ului nostru web. Utilizatorului site-ului web care utilizează module cookie, cu titlu de exemplu menționăm, nu trebuie să introducă date de acces de fiecare dată când site-ul este accesat, deoarece acesta este preluat de site-ul web, iar cookie-ul este astfel stocat în sistemul informatic al utilizatorului.
Un alt exemplu este cookie-ul unui coș de cumpărături într-un magazin online. Magazinul online își amintește articolele pe care un client le-a plasat în coșul de cumpărături virtuale prin intermediul unui modul cookie.
În timpul utilizării este posibil să colectăm automat informații cum ar fi adresele IP de la care accesați site-ul și navigatorul de internet pe care îl folosiți, iar dumneavoastră sunteți de acord cu stocarea anumitor informații pe computerul dumneavoastră ("module cookie"), toate în scopul de a va asigura un acces optim la site și operarea acestuia de către dumneavoastră.
Posibilitatea contactului prin site
Website-ul U-Craiova.ro conține informații care permit un scurt contact electronic cu compania noastră, precum și comunicarea directă cu noi, prin includerea unei adrese de email generale. Dacă o persoană vizată ne contactează prin email sau prin formularul de contact, datele personale transmise de către această în mod voluntar sunt stocate automat. Astfel de date personale, transmise în mod voluntar de către o persoană vizată către operator, sunt stocate pentru scopul prelucrării și contactarii persoanei vizate.
Ștergere de rutină și blocarea datelor personale
U Craiova va prelucra și stoca date personale ale persoanei vizate numai pe perioada necesară pentru a-și îndeplini scopul de stocare, sau pe perioada care este prevăzută de către legiuitorul european sau de către alte legi aplicabile. Dacă scopul stocării nu este aplicabil, sau dacă perioada de stocare prevăzută de legislația aplicabilă în vigoare expiră, datele personale sunt șterse, în concordanță cu cererintele legale.
Drepturile persoanei vizate
- Dreptul de acces al persoanei vizate. În vederea exercitării dreptului de acces persoană vizată poate oricând să contacteze U-Craiova.ro cu o solicitare în acest sens prin care să obțină un raport al datelor cu caracter personal;
- Dreptul de rectificare. Fiecare persoană vizată are dreptul de a obține rectificarea datelor cu caracter personal atunci când acestea sunt incorecte sau au suferit anumite modificări sau necesită a fi completate.
- Dreptul la ștergere. Fiecare persoană vizată are dreptul de a solicită ștergerea datelor cu caracter personal după cum urmează: i) atunci când datele nu mai sunt necesare în scopul pentru care au fost colectate sau prelucrate, îi) persona vizată își retrage consimțământul pe baza căruia are loc prelucrarea, iii) persoană vizată obiectează la prelucrare în conformitate cu articolul 21(1) din Regulament și nu există temeiuri legale pentru prelucrare, sau persoană vizată obiectează la prelucrare în conformitate cu articolul 21(2) din Regulament, iv) datele cu caracter personal au fost procesate în mod illegal sau o dispoziție legală în vigoare impune ștergerea acestora.
- Dreptul la restricționarea prelucrării. Fiecare persoană vizată are dreptul de a obține restricționarea prelucrării, acolo unde unul dintre următoarele cazuri se aplică: i) acuratețea datelor personale este contestată de persoană vizată, îi) prelucrarea este ilegală și persoană vizată se opune ștergerii datelor personale, dar cere în loc restricționarea utilizării lor, iii) drepturile U Craiova prevalează asupra celor ale persoanei vizate
- Dreptul la portabilitatea datelor. Fiecare persoană vizată are dreptul să solicite transferarea datelor cu caracter personal către o terță persoană sau către însăși persoană vizată.
- Dreptul la opoziție. Fiecare persoană vizată are dreptul de a se opune oricând, din motive care au legătură cu situația să particulară, la prelucrarea datelor personale care îl/o vizează, fapt care se bazează pe punctele (e) și (f) din Articolul 6(1) din Regulament. Această se aplică și creării de profiluri. U Craiova nu va mai prelucra date personale în eventualitatea unei opoziții, decât dacă putem demonstra temeiuri convingătoare și legitime pentru prelucrare, care suprascriu interesele, drepturile și libertățile persoanei vizate, sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale. Dacă U Craiova prelucrează date personale pentru scopuri de marketing direct, acolo unde există un consimțământ prealabil, persoană vizată va avea dreptul să se opună oricând la prelucrarea datelor sale personale pentru un astfel de marketing. Această se aplică creării de profiluri până în punctul în care este în relație cu un astfel de marketing direct. Dacă persoană vizată obiectează la prelucrarea realizată de U Craiova pentru scopuri de direct marketing, atunci nu va mai procesa datele sale personale în aceste scopuri. În plus, persoană vizată are dreptul, pe temeiuri legate de situația să particulară, să obiecteze la prelucrarea datelor sale personale de către U Craiova pentru scopuri de cercetare științifică sau de cercetare istorică, sau pentru scopuri statistice, în conformitate cu Articolul 89(1) din Regulament, decât dacă prelucrarea e necesară pentru realizarea unei sarcini îndeplinite în interes public.
- Dreptul la luarea deciziilor individuale, inclusiv crearea de profiluri. Fiecare persoană vizată are dreptul să nu facă obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice cu privire la această sau în mod similar o afectează în mod semnificativ, atât timp cât decizia nu se bazează pe acordul explicit al persoanei vizate. U Craiova va implementa măsuri de susținere adecvate pentru a proteja drepturile și libertățile persoanei vizate și interesele legitime, cel puțin dreptul de a obține o
intervenție umană din partea U Craiova, de a-și exprimă punctul de vedere și de a contesta decizia.
- Dreptul de a retrage consimțământul. Fiecare persoană vizată are dreptul să-și retragă consimțământul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment.
- Dreptul de a formulă o plângere autorității de supraveghere – în cazul în care persoană vizată apreciază că drepturile sale legitime în legătură cu operațiunile de prelucrare a datelor personale au fost încălcate, această se poate adresa cu o plângere în acest sens Autorității Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România..
Dacă dorești să îți exerciți drepturile sau să ne transmiți o notificare / cerere, te rugăm să ne contactezi la datele de contact indicate în prezența Politică. U Craiova îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil dar nu mai târziu de 30 de zile. Pentru orice întârzieri te vom anunță și îți vom oferi motivele justificate ale întârzierii.
Temeiul juridic pentru prelucrare
Art. 6(1) lit. a Regulamentului servește că baza juridică pentru prelucrarea operațiunilor pentru care obținem consimțământul pentru un anumit scop de prelucrare. Dacă prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru executarea unui contract la care este parte persoană vizată, cum este cazul, de exemplu, atunci când operațiunile de prelucrare sunt necesare pentru furnizarea de bunuri sau pentru furnizarea oricărui alt serviciu, prelucrarea este pe baza articolului 6 alineatul (1) lit. b din Regulament.
Același lucru este valabil și pentru operațiunile de procesare care sunt necesare pentru realizarea măsurilor precontractuale, de exemplu, în cazul anchetelor referitoare la produsele sau serviciile noastre. Compania noastră este supusă unei obligații legale prin care este necesară prelucrarea datelor cu caracter personal, cum ar fi îndeplinirea obligațiilor fiscale, prelucrarea se face pe baza art. 6 (1) lit. c Regulament.
În cazuri rare, prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi necesară pentru a proteja interesele vitale ale persoanei vizate sau ale unei alte persoane fizice. Acesta ar fi cazul, de exemplu, în cazul în care un vizitator a fost rănit în compania noastră și numele, vârstă, datele de asigurare de sănătate sau alte informații vitale ar trebui să fie transmise unui medic, spital sau unei alte părți terțe. Apoi, prelucrarea se va baza pe Art. 6 (1) lit. d din Regulament.În cele din urmă, operațiunile de prelucrare s-ar putea baza pe articolul 6 alineatul (1) litera f din Regulament. Acest temei juridic este utilizat pentru operațiunile de prelucrare care nu sunt acoperite de niciunul dintre motivele juridice menționate mai sus, dacă prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de compania noastră sau de o terță parte, cu excepția cazului în care aceste interese sunt înlăturate de interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate care necesită protecție a datelor cu caracter personal.
Astfel de operațiuni de prelucrare sunt în mod special permise deoarece au fost menționate în mod specific de legiuitorul european. El a considerat că un interes legitim ar putea fi asumat dacă persoană vizată este clientul operatorului (considerentul 47 din propoziția 2 din Regulament).
Interese legitime urmărite de operator sau o terță parte
În cazul în care prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera f Regulament, interesul nostru legitim este să ne desfășurăm afacerea în favoarea bunăstării tuturor angajaților și acționarilor noștri.
Perioada pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal
Datele cu caracter personal vor fi păstrate doar pentru perioada necesară scopului pentru care au fost colectate. După expirarea perioadei respective, datele corespunzătoare sunt șterse. Vor fi păstrate doar acele date cu caracter personal care fac parte din acte / documente pentru care legea prevede un termen de arhivare, iar la expirarea termenului legal de arhivare acestea vor fi distruse.
Furnizarea de date cu caracter personal că cerință legală sau contractuală
Cerință necesară pentru a încheia un contract; Obligația persoanei vizate de a furniza datele cu caracter personal; consecințele posibile ale neîndeplinirii acestor date. Clarificăm faptul că furnizarea de date cu caracter personal este cerută parțial de lege (de ex. reglementări fiscale) sau poate rezultă și din dispoziții contractuale (de exemplu, informații privind partenerul contractual).. Uneori poate fi necesar să se încheie un contract conform căruia persoană vizată ne furnizează date cu caracter personal, care trebuie prelucrate ulterior de noi. Persoană vizată este, de exemplu, obligată să ne furnizeze date cu caracter personal atunci când compania noastră semnează un contract cu el sau ea.
Protejarea datelor cu caracter personal
U Craiova aplică un cadru intern de politici și standarde minime privind protecția datelor cu caracter personal. Aceste politici și standarde sunt actualizate periodic pentru a corespunde reglementărilor și evoluției pieței. În conformitate cu dispozițiile legale în vigoare luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (politici, proceduri, securitate, etc.) tocmai pentru a asigura confidențialitatea și integritatea datelor cu caracter personal precum și pentru a asigura cadrul necesar prelucrării acestora.
Protecția datelor cu caracter personal
Cine suntem
U Craiova – adica Craiova Social Marketplace SRL , având următoarele date de identificare: sediul social laediu social:București,Str.Argentina,nr.25,parter,sector1,CUI 48734575,Registrul comerțului: J40/16532/05.09.2023 Sediu corespondență:Sos.Buc-Ploiești,Nr.42-44,Băneasa Business and Technology Park,Clădirea A,Et.3,Sector1
Datele personale pe care le prelucrăm.
Politică noastră personală de confidențialitate a datelor reglementează utilizarea și stocarea datelor dumneavoastră. Puteți vedea politică noastră de confidențialitate a datelor cu caracter personal la Politică de confidențialitate a datelor cu caracter personal.
U Craiova este un operator de date cu caracter personal. Colectăm următoarele tipuri de date personale de la dvs:
- Nume și prenume;
- E-mail;
- Număr de telefon;
- Detalii de facturare și plata.
De ce avem nevoie de ele?
Avem nevoie de datele dvs. personale pentru a va oferi următoarele servicii:
- Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate;
- E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a va confirmă comandă și pentru a va informa despre stadiul comenzii dvs;
- Număr de telefon – va vom contacta dacă apar probleme la livrarea produselor dvs;
- Adresa de livrare – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate;
- Adresa de facturare – avem nevoie de aceste date pentru a va emite factură.
Suport U Craiova
- Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru a va identifica;
- E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a comunica cu dumneavoastră pentru a va rezolva problema;
- Număr de telefon – va vom contacta pentru a grăbi rezolvarea unei probleme; comunicarea va fi înregistrată pentru a documenta problema dvs. și rezolvarea ei;
- Detalii IP & sesiune pe U-Craiova.ro – avem nevoie de aceste date pentru a va putea oferi serviciul de comunicare Chat și pentru a va putea răspunde la întrebări aflând ce pagini ați vizitat în cadrul sesiunii pe U-Craiova.ro .
Funcționalitatea site-ului U-Craiova.ro
- Adresa IP – filtrarea și detectarea atacurilor din internet;
- Informații cont U-Craiova.ro – informațiile dvs. vor fi păstrate în CRM-ul intern pentru a permite vânzătorilor noștri și site-ului U-Craiova.ro să va ofere o experiență personalizată.
Cu consimțământul dumneavoastră, am dori să prelucrăm și următoarele date cu caracter personal Newsletter U-Craiova.ro
- Nume și prenume – avem nevoie de aceste informații pentru a va comunica într-un mod mai personal;
- E-mail – avem nevoie de aceste informații pentru a putea trimite newsletter-ul.
Comportament online
- Datele dvs. personale pentru istoria navigării sunt transmise partenerilor noștri descriși în politică de cookies.
Ce facem cu ele?
Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în cadrul companiei situată în România. Găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră are loc la Leaseweb care se află în Olanda. Datele dvs. personale pentru newsletter vor fi încărcate în Sendgrid c care vor acționa că împuterniciți pentru U-Craiova.ro. Procesatorii operează livrarea newsletter-ului nostru.
Furnizorii de servicii cu care colaborăm pentru a ne desfășura activitatea sunt:
- PayU – furnizor servicii de plata online;
- Google Analytics – furnizor analiză trafic site;
- Magazine partenere marketplace U-Craiova.ro.
Cât timp păstrăm datele cu caracter personal
Pentru newsletter vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe durata de viață a newsletter-ului sau până când ne veți notifica că nu mai doriți să primiți newsletter-ul. După această perioada, datele dumneavoastră personale vor fi distruse ireversibil.
Pentru comenzile din U-Craiova.ro datele dvs. personale, dintre cele care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexă 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi distruse.
Care sunt drepturile dvs.
Dacă ai motive să crezi că orice din datele personale pe care le deținem despre dvs. sunt incorecte sau incomplete, ai dreptul să soliciți să vezi aceste informații, să le rectifici sau să ceri să fie șterse, să soliciți restricționarea prelucrării sau să te opui prelucrării și de asemenea ai dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi te rugăm să ne contactezi la support@u-craiova.ro.
Dacă doreșți să înaintezi o plângere legată de modul în care ti-am procesat datele personale, contactează responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail:support@u-craiova.ro. Responsabilul cu protecția datelor va lua legătură cu ține pentru a soluționa problema ridicată.
De asemenea poți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la www.dataprotection.ro și poți depune o plângere la ei.